Обслуживание клиентов в объекте почтовой связи (прием и выдача почтовых отправлений, денежных переводов, выплаты денежных средств, прием коммунальных платежей, оформление подписных изданий и т. п.), организация и контроль деятельности работы отделения почтовой связи.